유튜브 댓글 안보임 증상 원인과 해결방법 3가지!

 

 

 

 

 

 

유튜브 영상을 안보시는 분들은 거의 없으리라 생각합니다. 바야흐로 영상의 시대이니만큼 많은 youtube 크리에이터가 각광받는 세상입니다. 영상을 시청하다보면 댓글을 달아서 소통을 하기도하고 동영상 감상에 대한 의견을 하기도 합니다. 그런데 댓글에 코멘트를 작성해서 입력을 했는데, 내가 작성한 댓글만 보이지 않는다면 당황스러울것 같습니다. 작성한 댓글이 본인에게만 안보이는것인지 모든 사람에게 안보이는것인지 궁금하기도 할것 같구요.

그래서 알아보았습니다. 유튜브 댓글 안보임 증상 원인 3가지 해결방법!

 

 

첫번째로는 크리에이터가  댓글 작성을 못하도록 사용자를 숨기는 경우입니다. youtube 동영상을 시청하다 보면 구독과 좋아요를 누르기도 하는데요. 동영상 채널에 내 관심사에 맞는 내용이 올라온다면 시청자 의견 참여와 같이 댓글도 달수 있을텐데요. 채널 크리에이터가 사용자가 작성한 댓글을 보았을때 부적절하다고 판단한 경우 ‘사용자 숨기기’ 기능 권한이 있답니다. 자신의 채널을 운영하는 운영자로서의 권한이 아닐까 싶습니다. 

youtube 에서 우측 상단의 동그란 모양의 계정사진을 클릭하면 youtube studio로 들어갈수 있다.

 

 

채널 운영자는 youtube studio 유튜브 스튜디오 를 통해서 채널에 달린 댓글을 확인 할수 있는 창이 따로 있습니다. 여기에서 댓글을 3가지로 구분해서 관리를 하게 됩니다. 게시된 댓글, 검토대기중인 댓글, 스팸일수 있는 댓글로 구분을 해서 관리를 합니다.

youtube studio 내의 우측 메뉴에서 댓글 메뉴를 클릭해보자!

 

게시된 댓글의 경우는 크리에이터가 자체적으로 ‘점 3개 아이콘’을 눌러서 해당 댓글을 작성한 사용자를 채널내에서 숨기기 설정을 할수 있습니다. 그러면 댓글 작성자가 코멘트를 달아둔 내용이 다른 사용자들에게 보이지 않게 된다고 합니다. 

크리에이터의 채널에 작성되어있는 댓글이 3가지로 분류되어있을 것이다.

 

 

두번째로는 채널 크리에이터가 댓글 작성자를 ‘신고’한 경우입니다. 유튜브 내에서의 신고기능은 댓글창에서 채널 사용자 모두가 신고 가능하지만, 크리에이터가 직접 신고 할수도 있습니다. 신고 사유는 다양하게 있습니다만, 단순히 신고한다고 해서 댓글이 보이지 않게 되는것은 아니구요. 여러사람에 의해서 동일한 사유로 인해서 지속적이게 신고 될 경우에 유튜브 댓글 안보임 증상이 나타난다고 합니다. 심지어 이런 신고를 지속적이게 받는경우에는 다른 채널에 댓글 달기도 불가능 해진다는 이야기가 있으므로 건전한 내용의 댓글을 달아야 하겠습니다.

3일전 크리에이터의 채널에 작성된 댓글의 사용자를 크리에이터가 직접 '채널에서 숨기기' 또는 '신고' 할수도 있다!

'신고' 를 클릭할시 크리에이터가 댓글 내용의 신고 사유를 선택할수 있다.

 

 

세번째로는 채널 크리에이터가 동영상에 댓글 달기 기능을 없애버린 경우입니다. 이런 경우에는 댓글창이 동영상 아랫부분에 없게 되고, 대신에 ‘댓글 사용이 중지되었습니다’ 라는 안내만이 남아있게 됩니다. 채널 크리에이터가 직접 댓글을 달지 못하게 설정을 한게 아니라면, 이런 상황은 사용자들이 크리에이터를 비방, 욕설, 언어폭력등의 사유로 지속적이게  신고하게 되는 경우에 발생한다고 합니다. 어떻게 보면 Youtube 가 크리에이터에게 사용자들과 소통을 할수 없도록 페널티를 주는 것이라고 생각해도 되겠습니다. 

위의 3가지 경우는 유튜브의 신고 또는 크리에이터의 채널내 설정을 통해서 동영상내에 댓글이 달리지 않게 되는 경우 입니다. 해결 방법으로는 사용자가 신고를 당한 경우, 신고를 당한 계정으로는 Youtube에서 댓글을 달기 어렵기 때문에, 새로운 구글 계정을 만들어야합니다. 조금은 귀찮은 과정이지만, 구글 계정을 새로 만들어서 접속한다면 새로운 계정으로 동영상에 정상적인 댓글 작성이 가능할겁니다.

마지막으로 구글 크롬 브라우저를 쓰는 경우에 오류로 인해서 youtube 영상 무한 로딩이 되는 바람에 댓글이 보이지 않는 경우도 있습니다. 그런 경우 해결방법으로는 구글 크롬 브라우저 내에 있는 ‘시크릿 모드’를 이용해주시면 됩니다. 단축키로도 진입이 가능합니다. (Ctrl + Shift + N)  시크릿 모드에서 유튜브를 접속해서 다시 동영상을 들어가시면 해결이 가능합니다!

***정리

유튜브 댓글 안보임 증상에 대한 원인과 해결에 대해서 알아보았습니다. 댓글은 크리에이터 뿐만이 아니라 사용자 모두에게 노출된 글 인만큼 건전한 내용으로 작성해야겠습니다. 되도록이면 신고를 당할만한 사유를 만들지 않고 즐거운 동영상 감상 하면 좋을것 같다는 생각이 듭니다.